保受灾群众通信畅通 河北移动维修人员累计完成逾5.6万次服务
时间：2023年08月14日 热线：0311-85290821 来源：中国新闻网
中新网保定8月11日电 (李玉素 刘镠 王伟玮)据中国移动通讯集团河北有限公司11日消息，截至11日，为保障受灾区域群众通信畅通，河北移动已调动1200多名移动维修工作人员，累计完成逾5.6万次服务，力保群众通信网络有序恢复。
近日，受强降雨及台风“杜苏芮”影响，河北保定涿州、涞水、高碑店等地部分群众家的上网设备受损。自7月30日以来，河北移动调动1200多名移动维修工作人员，奔赴省内受灾区域，爬杆下井抢修受损线路，挨家挨户对因汛情受损的光猫、机顶盒等宽带设备开展免费更换服务。
同时，河北移动主动为受灾群众、救灾人员提供免停机、紧急开机、业务绿色通道快捷办理和抗汛通信物资服务，累计发送防汛公益短信6亿条。
据河北移动保定分公司工作人员介绍，截至目前，他们已完成故障抢修430余处，为确保不让一位用户手机掉线，公司紧急启动“缓停机”机制，为涿州地区30万客户提供“缓停机”服务。
“移动服务人员来得真及时，还免费给我换了新光猫，这下家里终于能正常上网了。”住在涿州地质局家属院的居民赵大妈说。(完)
