平安产险河北分公司“五心车险”暖心服务

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　　2021年平安产险河北分公司积极践行“五心车险，更有温度的理赔”，通过细节化、人性化的服务，为广大车主带来更加暖心的服务体验。

　　2021年3月31日，张家口市区查勘员裴晓发在干休所路段查勘完现场后，偶遇附近小区一位车主的车辆断电，车主十分焦急，裴晓发主动询问车主是否需要帮忙搭电，车主同意后，裴晓发立刻使用随车设备元电宝快速进行搭电，不到十分钟内就将问题解决，客户连连称赞。

　　2021年3月，秦皇岛市昌黎县查勘员丁忱浩在205国道出现场过程中，一位车主看到平安查勘车在小区门口，遂上前求助。丁忱浩查勘完现场，直接前往车主所在小区，利用随车救援设备帮助客户搭电，用最短的时间解决问题，并送上矿泉水。车主对丁忱浩热情的服务表示感谢。

　　2021年3月31日中午，石家庄查勘员吴晓军查勘完现场回驻地时，在深泽集贸市场附近遇到一辆停靠在路旁打着双闪的车辆，车主神色焦急。吴晓军顾不上吃饭，停车了解情况，原来车主购物后驾车时发现电瓶亏电，无法正常启动。吴晓军拿出随车工具迅速完成搭电，车辆启动。车主十分感谢吴晓军的热情帮助，连连道谢，高度评价平安暖心服务！

　　停车关爱，为路遇困难的车主提供力所能及的帮助，让出行更有温度，让平安的暖心服务传递给更多车主，平安人将始终坚持“以人民为中心”的服务理念，实实在在地为更多人带去平安的关怀和温暖。(平安产险河北分公司供稿)